POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection des renseignements personnels

Protection des renseignements personnels

Dernière mise à jour 29 janvier 2024

Voici un sommaire des pratiques de PRP de la Clinique chiropratique Dominique Dufour (la « Clinique ») :

 

Les renseignements que nous recueillons et l’utilisation que nous en faisons 

Nous recueillons les renseignements requis afin de vous identifier ainsi que des renseignements relatifs à votre historique et état de santé, les symptômes que vous nous décrivez ainsi que des informations sur les soins, traitements et les conseils que nous vous prodiguons. Nous utilisons ces renseignements aux seules fins d’administrer votre dossier, fixer des rendez-vous, communiquer avec vous, prodiguer des traitements et soins, fournir les informations requises aux fins de facturation et réclamation d’assurance, et nous conformer à nos obligations déontologiques.

Nous pouvons également collecter des informations lorsque vous visitez notre site Web, incluant l’identifiant de l’équipement informatique que vous utilisez (adresse IP). 


LA SÉCURITÉ

 Même si la Clinique applique des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels et réduire les risques d’atteinte, un risque demeure toujours présent et ne nous permet pas de garantir à 100 % que vos renseignements personnels ne seront pas l’objet d’une atteinte à la confidentialité ou à l’intégrité. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.


VOS DROITS 

Vous pouvez consulter les renseignements personnels que la Clinique détient sur vous, vérifier leur exactitude et les modifier si nécessaire en adressant votre demande aux coordonnées indiquées ci-dessous.


LES COORDONNÉES DE LA RESPONSABLE DE LA PRP

Vous pouvez joindre Dre Dominique Dufour, Chiropraticienne, D.C., la responsable de la protection des renseignements personnels de la Clinique, aux coordonnées suivantes, en indiquant «Protection des renseignements personnels», dans l’objet de votre lettre ou courriel : 

1751, Rue Sheppard, suite 200 Québec (Québec) G1S 1K5

ddufour.dc@chiropratiquedufour.com

 

Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE POUR L’UTILISATION DE NOTRE SITE INTERNET

Dernière mise à jour le 25 août 2023

Vous devez savoir qu’en laissant votre courriel, vous recevrez gratuitement des informations portant sur la santé globale et naturelle, de nos services, de nos promotions et d’autres mises à jour.

La propriétaire de cette liste de courriel est Dre Dominique Dufour, chiropraticienne, D.C. Vous disposez d’un droit de désabonnement en tout temps.

 

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez une visite sur notre site web, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de la santé globale et naturelle, de nos services, de nos promotions et d’autres mises à jour.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Cette politique fixe la manière dont nous traitons l’information que nous recueillons à votre sujet quand vous visitez le site Internet principal de la Clinique (www.chiropratiquedufour.com), tout site satellite, ou une de ses pages (collectivement « le(s) site(s) Internet de la Clinique »). Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs. Nous attachons une haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données individuelles dans la manière dont nous créons, organisons et mettons en œuvre nos activités en ligne et hors ligne. Le(s) site(s) Internet de la Clinique se conforme(nt) aux principes désignés dans la Recommandation du Conseil concernant les lignes directrices régissant la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données de caractère personnel (C(80)58/FINAL).


ARTICLE 2 – CONSENTEMENT ET LIBRE CHOIX DU VISITEUR

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels en complétant l’un des différents formulaires présents sur notre site web, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. 

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. 

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant

à info@chiropratiquedufour.com ou par courrier à: Clinique Chiropratique Dominique Dufour, 1751, rue Sheppard, suite 200 Québec, QC G1S 1K5. A l’attention du Dre Dominique Dufour, chiropraticienne, D.C., responsable de la protection des renseignements personnels de la Clinique.

Il existe aussi une automatisation pour vous désabonner que nous vous demandons d’essayer en premier lieu. Si vous continuez à recevoir des courriels automatisés malgré tout, contactez-nous et nous vous aiderons à corriger la situtation.

Il n’est pas indispensable de s’inscrire sur le(s) site(s) Internet de la Clinique. Vous pouvez consulter le(s) site(s) Internet de la Clinique même si vous ne souhaitez pas vous inscrire ou fournir d’informations personnelles, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas acheter en ligne ou recevoir des bulletins d’information par courrier électronique. La Clinique assure une protection rigoureuse de renseignements personnels qui lui sont confiés et respecte les conditions d’utilisation que vous avez définies.

 

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire

 

ARTICLE 4 - LIENS AVEC DES TIERS

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité

 

STATUT DES LIENS

Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique de la vie privée concernent le(s) site(s) Internet de la Clinique. D’autres organes/entités lié(e)s à la Clinique peuvent observer des pratiques légèrement différentes, mais leur engagement à protéger vos données privées reste le même. Nous vous recommandons d’examiner les déclarations de politique de la vie privée des autres organes/entités lorsque vous visitez leur site Internet. Le(s) site(s) Internet de la Clinique peu(ven)t comprendre des liens vers des serveurs extérieurs tiers pour le paiement en ligne.

 

SPÉCIFICATIONS SUR L'USAGE ET LA COLLECTE DE DONNÉES

En général, il vous est possible de consulter le(s) site(s) Internet de la Clinique sans divulguer d’informations personnelles. Toutefois, si vous visitez le(s) site(s) Internet de la Clinique pour lire ou télécharger des informations, nous collectons et conservons uniquement un certain nombre d’éléments reconnus automatiquement : la date et l’heure, l’adresse IP, le nom de domaine, le logiciel de navigation et le système d’exploitation utilisés (si le navigateur communique cette information), l’adresse de la page visitée (si le navigateur la fournit), l’objet demandé et l’état d’exécution de la requête. 

 

COOKIES ET AUTRES DISPOSITIFS

Comme nous l’avons indiqué précédemment, lorsque le(s) site(s) Internet de la Clinique est (sont) visité(s), nous collectons des informations anonymes qui nous permettent de mieux servir nos clients. Par exemple, nous enregistrons les domaines depuis lesquels on visite le(s) site(s) Internet de la Clinique, et nous mesurons l’activité des visiteurs sur le(s) site(s) Internet de la Clinique, mais sans attenter à l’anonymat des informations. Ces informations nous servent pour mesurer le nombre d’internautes qui consultent chacune des parties du (des) site(s) Internet de la Clinique et à le(s) rendre plus utile aux visiteurs. Cela suppose notamment de procéder périodiquement à une analyse des rapports d’activités où sont consignés ces renseignements pour mesurer le trafic de nos serveurs, le nombre de pages visitées, le niveau de la demande de certaines pages et l’intérêt suscité par les différents sujets. Ces rapports peuvent être conservés éternellement et utilisés à tout moment et de quelque manière que ce soit afin de prévenir les atteintes à la sécurité et de préserver l’intégrité des données de nos serveurs.

Pour collecter ces informations anonymes, nous recourons à différents dispositifs, parmi lesquels les « cookies ». Un cookie est un élément de données envoyé sur votre navigateur depuis un site Internet et qui est enregistré sur votre disque dur.

Ces informations, qui ne peuvent être utilisées et analysées que sous forme agrégée, nous servent à mieux comprendre certaines tendances et certains profils d’utilisation. Elles ne sont jamais traitées individuellement. Si vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées, vous pouvez désactiver vos cookies.

Nous pouvons collecter les données individuelles que vous nous fournissez dans les courriers électroniques que vous nous envoyez. 

Nous n’associons jamais les informations inscrites dans le cookie d’un visiteur donné avec d’autres renseignements individuels le concernant.

L’ensemble de notre personnel et des opérateurs qui ont accès aux données individuelles et interviennent dans leur traitement sont tenus de respecter leur confidentialité.

Vous avez droit de bloquer ces cookies avec les outils de votre choix si vous le désirez.

 

ARTICLE 5 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Notre préoccupation est de préserver la qualité et l’intégrité de vos informations personnelles. Les technologies et des politiques de sécurité appliquées par la Clinique permettent de protéger les données personnelles de nos utilisateurs contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données. Nous continuerons d’améliorer nos procédures de sécurité à mesure qu’apparaîtront des technologies nouvelles. Le personnel de la Clinique et les opérateurs qui ont accès aux données individuelles sont tenus de respecter la vie privée de nos visiteurs et la confidentialité de leurs données individuelles.

 

ARTICLE 6 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

 

ARTICLE 7 - DIVULGATION DES DONNÉES

Si vous choisissez de recevoir des courriers promotionnels ou d’information marketing d’autres organisations, nous leur communiquerons uniquement vos nom et adresse. Toutefois, il faut savoir que ces organisations peuvent observer des pratiques différentes des nôtres en matière de protection de la vie privée. À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus communiquer vos noms et adresse en nous adressant un courrier électronique à l’adresse suivante :

info@chiropratiquedufour.com

 

LIENS

Dans tout le(s) site(s) Internet de la Clinique, il peut arriver de trouver des liens vers des sites Internet extérieurs. Nous attirons votre attention sur le fait que la Clinique n’est pas responsable de la politique de la vie privée et du contenu des sites extérieurs.

Le(s) site(s) Internet de la Clinique vous permet(tent) de communiquer avec d’autres visiteurs et de publier des informations qui seront accessibles par d’autres. Vous devez savoir que lorsque vous utilisez ces services, certaines données vous concernant peuvent être collectées par d’autres visiteurs.

 

ARTICLE 8 -PARTICIPATION INDIVIDUELLE/ACCÈS

Vous pouvez nous demander si nous conservons des données personnelles vous concernant, et vous pouvez également recevoir une copie de ces données. Avant de vous adresser des données personnelles, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité. Si vous n’êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données personnelles. Nous nous efforçons de répondre à ces requêtes dans des délais raisonnables. À tout moment, vous pouvez nous demander d’effacer les données vous concernant ou de corriger d’éventuelles erreurs qui auraient pu s’y glisser.

 

ARTICLE 9– MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

 

MERCI de tout cœur d’avoir choisi de visiter notre site Internet.

 

Le visiteur reconnait avoir pris connaissance de cette mention légale et accepter l’ensemble de ces informations et ce, que cet usage soit fait à titre personnel ou professionnel.

Propriétaire du site
Ce site est la propriété de :
Clinique Chiropratique Dominique Dufour
1751, Rue Sheppard, suite 200
Québec, QC G1S 1K5

courriel: info@chiropratiquedufour.com

Ce site est hébergé par la société :
Rapidenet Canada